Проект автоматизации предприятия является, пожалуй, наиболее важным элементом внедрения сложного комплекса автоматизированных IT-систем. Ведь правильно спроектировать автоматизированную систему – это значит обеспечить едва ли не большую часть ее эффективности. Вот почему на этапе разработки проекта так важно привлечь к процессу проектирования представителей всех без исключения заинтересованных сторон, от генерального застройщика здания до разнорабочего дяди Васи.
Проект автоматизации предприятия и предпосылки его создания
Любой представитель руководящего звена, мало-мальски подкованный в плане информационных технологий, представляет себе, что работа над проектом любой информационной системы ведется в соответствии со следующими этапами:
обследование объекта с целью уяснения бизнес процессов
разработка технического задания
разработка технического проекта и сметной документации
доработка и согласование проекта
Проект автоматизации предприятия – не исключение. Однако в данной статье мы не станем повторяться, пошагово разбирая этап за этапом: вместо этого остановимся на ситуации, предшествующей проектированию.
Начнем с того, что наиболее типичной ошибкой руководящего звена является понимание автоматизированной системы управления как чего-то исключительно компьютерного, в то время как реализация управления именно в «компьютерном» виде как раз является вторичной, чего нельзя сказать об упорядочивании бизнес-процессов, которое уж точно не входит в круг задач, решаемых системным интегратором.
В противовес этому многие компании до сих пор верят в то, что с внедрением автоматизации они получат своего рода «волшебную таблетку», одно только принятие которой способно вывести предприятие на качественно новый уровень развития. Однако вся ответственность за пропуск критических шагов к пониманию и упрощению собственных бизнес-процессов лежит именно на руководителе. Конечно, опытный системный интегратор может, в принципе, автоматизировать все, что угодно, включая хаос, царящий на объекте внедрения, однако вряд ли он пойдет на это даже из соображений коммерческой выгоды. Ведь заведомо провальный проект – своего рода темное пятно в репутации любого подрядчика. К тому же, существуют и моральные аспекты – своеобразный «этический кодекс системного интегратора», не позволяющий ему воплощать в жизнь заведомый «брак».
Разумеется, совершенно не факт, что вышеописанный «хаос» относится к Вашему предприятию частично или в полной мере, однако в любом случае, прежде, чем Вы закажете проект автоматизации предприятия, целесообразным будет серьезно пересмотреть существующий порядок управления бизнес-процессами, – то есть, выполнить его так называемый реинжиниринг. Так, в первую очередь необходимо вычленить основные технологические процессы и разработать единые механизмы их анализа и управления, определиться с организационной штатной структурой, пересмотреть либо разработать механизм финансово-экономического управления предприятием, определить центры ответственности и т. д. Словом, основное правило подготовительных работ – упростить все, что можно упростить, и сделать это необходимо хотя бы для того, чтобы существующие бизнес-процессы было проще описать на языке компьютерных технологий. Кстати, последнее, в свою очередь, делается не для того, чтобы максимально упростить задачу разработчикам, опыт которых, якобы, не позволит справиться с различного рода хаотическими или сложносочиненными задачами, а элементарно для того, чтобы внедрение автоматизированных систем обошлось Вам дешевле, эксплуатация длилась дольше, персонал адаптировался к новым условиям работы быстрее, а сама система имела способность с легкостью присоединять к себе другие системы, наращивать оборудование и технологические узлы, подвергаться беспроблемной модернизации и т. д.
Не стоит сбрасывать со счетов и подготовку Ваших сотрудников к будущей реализации проекта автоматизации предприятия. Во-первых, автоматизация должна происходить лишь тогда, когда служащие поймут этот процесс и примут решение о его целесообразности и безопасности в плане личной стабильности каждого из сотрудников в рамках данной организации. В противном случае Вы можете столкнуться с массовыми недовольствами, саботированием, уходом лучших сотрудников из компании и т. д. И, во-вторых, какими бы мудрым не были руководители предприятия вкупе с системными интеграторами, только сам пользователь лучше других знает о том, что ему нужно. Поэтому не исключено, что тот или иной Ваш сотрудник «снизу» неожиданно для всех подскажет свежую идею автоматизации, существенно упростив труд своих нынешних и будущих коллег и вписав тем самым свое имя в историю предприятия.
Словом, во многих смыслах автоматизация предприятия – «дело рук» самого владельца предприятия. Со своей же стороны компания «Флайлинк» обеспечит Вас высококлассными специалистами, которые смогут реализовать любой проект автоматизации предприятия по высшему разряду.
Примеры наших проектов по СКС, системам безопасности и электромонтажу