Стоимость обслуживания системы видеонаблюдения, как правило, не включается в общую стоимость системы, поэтому, прежде чем выбирать из множества предложенных подрядчиками вариантов какой-то определенный, наиболее на Ваш взгляд подходящий, разумнее всего заранее прояснить хотя бы приблизительные цифры затрат на его содержание и эксплуатацию. Таким образом, еще на этапе составления технического задания одинаково важными в плане стоимости вопросами должны являться и установка и обслуживание систем видеонаблюдения. А если Вы, к тому же, выберете для монтажа и обслуживания одного и того же подрядчика, не исключено, что цена обслуживания систем видеонаблюдения может порадовать Вас значительной «оптовой» скидкой.
Цена обслуживания систем видеонаблюдения и ее основополагающие факторы
В стоимость обслуживания систем видеонаблюдения обычно входит стандартный пакет услуг, таких как:
- плановое техническое обследование и обслуживание компонентов системы (чистка, замена расходных материалов и т. п.)
- мелкий ремонт системы с предоставлением равноценного оборудования на время ремонта основного
- оперативное устранение крупных неполадок
- профилактика и диагностика оборудования, замеры показателей приборов и т. п.
- обслуживание системы вентиляции, охлаждения и бесперебойного питания
- настройка и обновление программной части, сканирование массивов жестких дисков на предмет отсутствия ошибок
- оказание консультативной помощи персоналу Заказчика
Все остальные моменты, не предусмотренные договором, такие как, например, капитальный ремонт системы, отработавшей положенный срок, модернизация видеонаблюдения, устранение неисправностей, возникших при вмешательстве третьих лиц и т. д. оцениваются в отдельном порядке.
Как мы видим, установка и обслуживание систем видеонаблюдения неразрывно связаны друг с другом: цена обслуживания систем видеонаблюдения тем выше, чем более дорогостоящим, многофункциональным и сложным в установке, настройке и эксплуатации является оборудование системы, чем больше площадь объекта и, соответственно, больше видеокамер и других устройств видеонаблюдения необходимо обслуживать, чем большее количество персонала необходимо консультировать и обучать навыкам эффективной и безопасной эксплуатации системы, и, наконец, чем чаще специалистам потребуется выезжать на объект для проведения профилактических работ.
Бытует мнение, что стоимость обслуживания систем видеонаблюдения можно свести к минимуму, пригласив для «ухода» за системой обычного системного администратора, имеющего навыки обращения с видеооборудованием, а то и вовсе проигнорировать данный пункт расходов. Спешим уверить: профессиональное обслуживание видеонаблюдения необходимо уже потому, что любое оборудование, в том числе и оборудование видеонаблюдения, нуждается в грамотном уходе, профилактике и настройке, несмотря на предоставленные производителем гарантии, а практика повсеместно показывает, что без участия специалистов можно не только не устранить проблему, но и не усмотреть ее наличия до тех пор, пока она не перерастет в значительные трудности. Что же касается сисадмина-«видеооператора» – это только со стороны кажется, что оборудование видеонаблюдения не сложнее, чем бытовые видеокамеры и ЖК-мониторы: на самом деле «справиться» с ними способен только специалист, имеющий соответствующую квалификацию.
Компания «Флайлинк» предлагает высокопрофессиональное, оперативное и экономичное в плане стоимости обслуживание систем видеонаблюдения любой сложности и функциональной направленности. С нашими специалистами Ваше видеонаблюдение никогда «не потеряет бдительность».
