Обслуживание компьютерных сетей предоставляемое компанией «Флайлинк» означает, что компьютерная сеть Вашего предприятия будет постоянно находиться «на гарантии». Только так Вы сможете не откладывать растущую проблему, связанную с мелкими неполадками в работе сети, «в долгий ящик», и решить ее, что называется, «малой кровью» как с финансовой, так и с технической точки зрения. Поэтому, даже если на Вашем предприятии функционирует идеальная с Вашей точки зрения компьютерная система, это не значит, что абонентское обслуживание компьютеров сетей – ненужная графа в статье Ваших расходов.
Техническое обслуживание компьютерных сетей: «пока гром не грянет…»
Согласитесь, заключить договор на абонентское обслуживание компьютерной сети намного полезнее, чем просто получить в свое распоряжение всю техническую документацию на созданную сеть, весьма слабо представляя себе, что с ней делать, а потом, когда система даст неожиданный сбой в самый ответственный момент, лихорадочно набирать телефонные номера в поисках квалифицированного мастера.
В услуги по абонентскому обслуживанию компьютерных сетей входит:
- Поддержка и администрирование серверов
- Подключение к сети дополнительных компьютеров и настройка необходимого программного обеспечения
- Контроль и оптимизация расхода интернет-трафика
- Обнаружение и устранение вредоносных программ («вирусов»)
- Обслуживание и диагностика активного сетевого оборудования
- Устранение всех возникших неисправностей сети
- Консультирование по ключевым вопросам модернизации и оптимизации работы сети
Основным документом на абонентское обслуживание компьютерных сетей является договор. Прежде всего, он должен включать раздел, описывающий все работы по проведению необходимого обслуживания и ремонта оборудования. Но компьютерная сеть – это не только оборудование, но и программное обеспечение, поэтому договор должен включать пункты о его настройке и поддержании работоспособности. Очень важный пункт договора – оперативность в решении проблем. Это могут быть и телефонные консультации, и общение в режиме on-line, и удаленное администрирование сети, и, при необходимости, выезд инженера на объект. Можно заключить договор и на частичное техническое обслуживание компьютерной сети или обслуживание с заданной Вами периодичностью. Это весьма удобно, если у Вас небольшое предприятие или же Вы пользуетесь сетью в непостоянном режиме (например, в случае, когда фирма оказывает сезонные услуги).
Наша компания предлагает абонентское обслуживание компьютерных сетей, спроектированных и установленных как нашими специалистами, так и другими подрядчиками. В случае возникновения любой неполадки в Вашей корпоративной сети, она будет оперативно устранена нашим мастером.
