SCM системы или, другими словами, Supply Chain Management, что в переводе с английского звучит как «управление цепочками поставок» – это интегрированные компьютерные информационные системы, предназначенные для автоматизированного контроля и управления всеми этапами снабжения предприятия и движением товаров.
Supply Chain Management и его влияние на эффективность бизнес-процессов
В соответствии с устоявшимся определением, цепь поставок (supply chain) – это три и более экономические единицы, напрямую участвующие во внешних и внутренних потоках товаров, услуг, денежных средств и информации от их источника до конечного потребителя. Так, прямая цепь поставок состоит из компании, поставщика и потребителя. Задача эффективного управления цепями поставок стояла перед предприятиями во все времена, независимо от их специализации, географического расположения и действующей экономической модели. В условиях, когда конкуренция особенно высока, расходы на складскую и транспортную логистику неуклонно растут, а наладить прямые взаимоотношения с поставщиками и клиентами жизненно необходимо, крупные компании используют scm управление цепочками поставок для того, чтобы обеспечить стойкие конкурентные преимущества перед другими игроками современного рынка. В числе таких преимуществ можно выделить следующие:
- ускорение товарооборота
- сокращение материальных запасов и общей стоимости хранения продукции
- сокращение сроков вывода готовой продукции на рынок
- повышение качества обслуживания клиентов
- гибкость бизнес-проектирования
Многие применяют термин scm системы в качестве синонима «логистики». Тем не менее, в настоящее время акцент в толковании scm смещается в сторону представления его в качестве новой концепции бизнеса. Так, управление цепями поставок в расширенном понимании являет собой интегрирование ключевых бизнес-процессов, охватывающих всех поставщиков товаров, услуг и информации и приводящих к их конечному потребителю. Другими словами, SCM – это интеграция следующих ключевых бизнес-процессов:
- координация взаимоотношений с клиентами
- управление спросом
- оптимизация обслуживания клиентов
- контроль за выполнением заказов
- управление снабжением
- управление разработкой товаров и услуг
- контроль производственных процессов
- управление возвратными финансовыми потоками
Однако автоматизированное управление цепями поставок призвано решать не только задачи интеграции, но и обеспечить оптимизацию ресурсов предприятия и его партнеров по логистике. Вот почему концепция SCM и входящие в нее программные продукты широко применяются, например, в ERP системах. В этом случае инновационные технологии ERP основаны на идеологии управления цепями поставок в реальном времени посредством, например, использования пакета GPRS и организации беспроводных каналов связи.
SCM системы, подобранные и настроенные специалистами нашей компании с учетом бизнес-логики и потребностей конкретно Вашего предприятия, помогут не только упорядочить управление бизнес-процессами, но и рационализировать использование ресурсов предприятия, оптимизировать взаимоотношения с клиентами и др.
