Технология IP телефонии представляет собой передачу голосовых сообщений и факсов частично или полностью посредством использования пакетных сетей на основе протокола межсетевого взаимодействия IP, а также охватывает связанные с данным процессом сервисы. Распространенным синонимом IP телефонии является термин VoIP (Voice over IP) – более узкое понятие, указывающее на то, что в качестве транспортной среды для передачи сигналов телефонии используется сеть Интернет.
Использование IP телефонии и его главные преимущества
Широкое использование IP телефонии на предприятиях и в отдельных офисах объясняется целым рядом ее положительных качеств, среди которых можно выделить следующие:
- предоставление прямых телефонных номеров в любой точке мира
- возможность одновременного проведения более сотни телефонных переговоров в рамках одного соединения
- значительное (70% и более) удешевление междугородней и международной связи
- высокая степень интеграции в информационную инфраструктуру объекта
- широкое использование всевозможных дополнительных сервисов, таких как переадресация, видеоконференцсвязь, электронный секретарь, унифицированный обмен сообщениями, запись переговоров и др.
Технология IP телефонии подразумевает организацию трех основных видов соединений. Первый из них – компьютер-компьютер – предполагает наличие двух подключенных к ЛВС и/или сети Интернет компьютеров, оборудованных звуковыми картами, микрофоном и динамиками. Голосовой сигнал поступает с микрофона в кодирующее устройство и затем передается на компьютер собеседника, где проходит обратное преобразование в аналоговый сигнал.
Второй тип соединения – компьютер-телефон – предполагает для организации соединения наличия с одной стороны компьютера, оборудованного звуковой картой, системой ввода-вывода аналогового звукового сигнала и специальным IP-шлюзом, а с другой – обычного телефона.
В третьем случае организации телефонного соединения через IP-сеть – телефон-телефон – какого-либо специализированного оборудования не требуется: только обычные телефоны, расположенные на обоих концах соединения. Принадлежность этого вида телефонной связи к IP-технологии определяется тем, что в качестве среды передачи голосовых данных используется частная IP-сеть или сеть Интернет.
Кроме того, широкое распространение получил еще один вид IP-соединения – так называемый Surf&Call. Данная услуга активно предоставляется провайдерами IP-телефонии и заключается в том, что Вы можете реализовать вызов нужного Вам абонента, просто войдя в сеть Интернет и кликнув на соответствующей странице по ссылке на имя данного абонента. Данная технология IP телефонии позволяет оперативно и без проблем связаться, к примеру, с торговым представителем, службой технической поддержки и др.
Словом, использование IP телефонии предполагает множества дополнительных благ без тотального отказа от привычных форм телефонной связи: хотите общаться через компьютер – пожалуйста, предпочитаете старый-добрый телефонный аппарат – тоже не проблема. Главное, чтобы внедрение данной технологии было осуществлено профессиональным системным интегратором. Компания «Флайлинк» – Ваш надежный партнер в любых вопросах разработки, внедрения и использования IP телефонии.
