Системный интегратор – должность весьма специфическая, и вместе с тем включающая в себя широкий спектр, так сказать, служебных полномочий. Ведь говоря о системной интеграции мы, как правило, подразумеваем множество отраслей – так, интеграторы информационных систем широко востребованы в оборонной промышленности, массовых коммуникациях и т. д., но более всего – в отрасли информационных технологий. Кроме того, к системным интеграторам можно с успехом причислить компании, которые занимаются настройкой оборудования и программного обеспечения, а также оказывают консультационные услуги.
Эволюция понятия «системная интеграция»
Понятие интеграции систем проходило на отечественном рынке определенную эволюцию. Первоначально так называлась интеграция любых программно-аппаратных средств. Затем под данное понятие подвели объединение нескольких автоматизированных систем в рамках одной технической платформы. Сегодня это долгосрочный и достаточно творческий по своей природе процесс создания комплексных решений в области информационных технологий, рассчитанных на потребности корпоративного заказчика, – то есть, создание и синхронизация систем автоматизации бизнес-процессов, объединяющих различные технологии и разнородное, на первый взгляд абсолютно несовместимое оборудование.
Требования, предъявляемые к системным интеграторам
Учитывая то, что системные интеграторы трудятся в самых различных сферах, к ним предъявляются весьма специфические требования, характеризующиеся минимальным, средним и рекомендательным набором отличительных черт и навыков.
- наличие достаточной консультационно-технической и производственной базы (инженеры, консультанты и т. д.) и гарантия высокого уровня качества услуг
- гибкость в нахождении оптимальных технических решений под выделенный клиентом бюджет
- возможность обеспечения комплексного подхода к построению систем с выполнением всех видов работ в процессе их внедрения (системы «под ключ»)
- умение структурировать бизнес-процессы Заказчика и вырабатывать единую концепцию информационных систем для предприятий любого уровня и сложности информационных потоков, создавая качественно новые возможности в решении поставленных задач
- опыт собственных разработок и успешной реализации разноплановых проектов на основе оборудования и ПО различных производителей
- возможность быстро реагировать на новые потребности Заказчика, предоставлять несколько вариантов оплаты и т. д.
Первые два требования относятся к обязательным, вторые два – к расширенным и, наконец, последние два – к оптимальным. Впрочем, на практике, даже компания, отвечающая всем этим признакам, имеет достаточно специфический круг клиентов. Так, инженерный интегратор занимается физическим развертыванием локальных сетей и инженерной инфраструктуры, интегратор узкого профиля специализируется на решении специфических проблем, отраслевой обслуживает специфические проблемы клиентов из одной сферы деятельности (например, банковское дело или оборонная промышленность), и, все-таки, немногие широкопрофильные компании представляют в своей линейке широкий спектр решений для решения как универсальных, так и специфических проблем Заказчиков.
Таким образом, в реальности к системным интеграторам может отнести себя далеко не каждая компания или бригада, оказывающая спектр услуг в вышеуказанной области. Поэтому при выборе исполнителя не стоит, как минимум, стесняться навести о компании все необходимые справки: «возраст» фирмы, рекомендации, состав клиентов и т. п.
Компания «Флайлинк» – Ваш надежный и опытный системный интегратор во всем, что касается разработки, внедрения и обслуживания информационных систем, от простой локальной сети до многоуровневых средств охраны и комплексной автоматизации бизнеса.
