Внедрение IP телефонии (VoIP) позволяет использовать IP-сети, в том числе Интернет, для проведения телефонных переговоров, передачи факсимильных сообщений, организации аудио-видео-конференций и т. д. Первоначально идея использования сети Интернет для передачи голоса преследовала единственную цель – уменьшить расходы на междугороднюю телефонную связь. Однако в современном мире внедрение IP телефонии доказывает, что VoIP – это не просто дешевый способ телефонного общения, но и полноценная информационная система, позволяющая:
реализовать общий доступ всех, в том числе и удаленных сотрудников, к функционалу системы
организовать централизованную систему управления IT-инфраструктурой предприятия
отказаться от содержания отдельной телефонной сети
обеспечить максимальную гибкость и масштабируемость информационной инфраструктуры
обеспечить максимальную доступность любого из сотрудников и т. д.
Таким образом, решения IP телефонии исключительно позитивно влияют на течение бизнеса, повышая качество обслуживания клиентов, высвобождая из статьи расходов множество ресурсов, а также формируя, согласно новым возможностям общения, новые решения глобальных задач. Словом, с внедрением IP телефонии Ваша IT-инфраструктура волшебным образом преображается из бизнес-проблемы в бизнес-преимущество.
Готовое решение IP телефонии на базе оборудования Cisco UC500
Лидер производства электронных систем на рынке – компания Cisco Systems – разработала гармоничное решение по организации телефонной связи на базе IP-телефонии для малых и быстро растущих компаний. Комплексная система управления всем сетевым комплексом (компьютерной и телефонной сетью, конференцсвязью), высокая функциональность при работе с IP-телефонами – это решение UC500.
UC500 – это комплексная интеллектуальная сеть нового поколения с выдающимися возможностями по унификации коммуникаций и управлению сетью. Программное обеспечение к UC-500 позволяет легко и просто использовать функции всех устройств в сети, что позволит Вам и Вашим сотрудникам экономить время на управление сетью. Данное решение организует телефонную и компьютерную связь на базе IP телефонии для рабочих мест от 8 до 64. Cisco Systems предусмотрела подключения цифровых каналов связи ISDN телефонных сетей общего пользования для большей функциональности и получения дополнительных сервисов.
Основное устройство в сети IP-телефонии – это, конечно же, IP-АТС. В решении, предложенном Cisco Systems, IP-автоматической телефонной станцией является UC500. IP-АТС UC500 производится в двух модификациях – первая предназначается для решений от 8 до 16 пользователей, вторая – от 24 до 64. Количество пользователей определяется программными лицензиями, которые вы можете приобрести по мере расширения вашего штата сотрудников.
Решение IP телефонии Cisco UC500, как и все решения Cisco Systems, является модульным. Оно обладает высокой производительностью и универсальностью. UC500 снабжено межсетевым экраном, шлюзом для доступа в сеть Интернет и, разумеется, голосовым шлюзом для подключения телефонной сети общего пользования. Для подключения к сети аналоговых телефонных аппаратов или факсов компания Cisco Systems предусмотрела изготовление аналогового телефонного VoIP-адаптера ATA-186.
К данной сети подключаются IP-телефоны Cisco серии 79xx или 500. Многообразие моделей в серии позволяет выбрать аппарат, согласно потребностям, назначению и статусу системы.
Локальная сеть в IP-телефонии строится на базе коммутаторов серии Catalyst Express 500. Управление осуществляется через WEB-интерфейс и систему централизованного управления, поддержка питания – по Ethernet PoE, поддержка QoS, виртуальных локальных сетей – на базе vlan 802.1q, а системы защиты сети от перегрузок и обеспечения безопасности в полной мере позволяют строить масштабируемую, качественную, надежную единую сеть передачи данных и IP-телефонии.
Сегмент беспроводной сети, как компонент сети, представлен точками доступа, которые могут работать как в автономном режиме, так и с контроллером WI-FI 526G. Установка контроллера в данной топологии обеспечивает возможность централизованного управления сетью радиодоступа WI-FI, реализацию механизмов handover для беспрерывной работы мобильных WI-FI IP-телефонов при перемещении между точками доступа.
Помимо вышеописанного, компания «Флайлинк» с присущим ей профессионализмом реализует и другие решения IP телефонии, каждое из которых отличается своей надежностью, гибкостью, долговечностью, умеренной стоимостью и небольшим сроком внедрения.